Анализ работы системы автоматизированного учета в отеле

Анализ работы системы автоматизированного учета в отеле Рэдиссон за 2 года

ООО «Микроника» при участии структурного подразделения ПАО «ВымпелКом» Билайн Бизнеc осенью 2019 года реализовали проект автоматизации учета ресурсов отеля ГК «Рэдиссон» (Radisson) Four Points by Sheraton Saransk в г. Саранске Radisson, установив в предназначенных для сдачи в аренду помещениях отеля 66 приборов учета электроэнергии, горячей и холодной воды, оборудованных автономными блоками телеметрии собственного производства.

Блоки телеметрии уже на протяжении 22-х месяцев без единой ошибки или сбоя регулярно передают информацию в личный кабинет пользователя на сервере, причем согласно пожелания заказчика блоки выходят в эфир ежедневно, в отличие от стандартного для коммунально-бытовых приборов учета режима ежемесячного сбора данных. Тем не менее, средний остаточный ресурс АКБ блоков превышает 65%, что позволит эксплуатировать систему в текущем режиме еще более 3х лет без необходимости замены элементов питания.

Автоматизированная система сбора данных построена с использованием блоков телеметрии БМТ в комплексе со счетчиками горячей и холодной воды Росконтроль СВУ-15-И с герконовыми датчиками и счетчиками электроэнергии Энергомера СЕ-102М, оснащенными цифровым интерфейсом RS-485. Система контролирует рабочие параметры блоков телеметрии и приборов учета и передает полученную информацию на сервер сбора, обработки и хранения данных, используя каналы связи стандартов GSM/GPRS и NB-IoT оператора мобильной связи Билайн.

Серверную основу системы представляет уникальная «Российская защищённая IoT платформа сбора и обработки телеметрических данных», разработанная ГК «Микроника» для хранения и визуализация данных. Платформа обладает высокой устойчивостью и быстродействием, и применяется для создания автоматизированных систем, обрабатывающих информацию вплоть до степени секретности: «совершенно секретно».

Ядро сервера сбора и обработки данных реализовано на базе операционной системы специального назначения Astra Linux Special Edition (ОС сертифицирована по требованиям безопасности информации ФСТЭК России к операционным системам). Используется отечественная СУБД Postgres Pro (СУБД также сертифицирована по требованиям безопасности средств защиты информации ФСТЭК России), позволяющая легко масштабировать серверную систему. Возможна установка на существующие серверные платформы в варианте виртуального сервера, без приобретения нового серверного оборудования. Программное обеспечение сервера поставляется с открытым исходным кодом и может сопровождаться и модифицироваться Заказчиком самостоятельно.

Система реализует полную автоматизацию учета ресурсов и гарантирует отсутствие недостоверных данных. Информация о зарегистрированных устройствах телеметрии отображается в “Личном кабинете”, доступ в который возможен как с компьютера через общедоступные браузеры, так и с помощью современного функционального мобильного приложения “Смарт-Абонент” для Google Android и Apple iOS с удобным, интуитивно понятным пользовательским интерфейсом. Реализованы просмотр графиков расхода, уведомлений и различных отчетов, автоматическая выгрузка полученных данных в систему 1С либо другую существующую биллинговую систему предприятия.

Консолидированная информация о потреблении ресурсов отеля Radisson c использованием блоков телеметрии за июль 2021 года отображается на диспетчерской панели (потребление ресурсов по месяцам за май-июль 2021 года):

Скрин 1. Диспетчерская панель потребления ресурсов по месяцам май-июль 2021 года в отеле Radisson

Отображение на диспетчерской панели консолидированной информации о потреблении ресурсов отеля Radisson c использованием блоков телеметрии за июнь 2021 года:

Скрин 2. Диспетчерская панель потребления ресурсов по месяцам апрель-июнь 2021 года в отеле Radisson

В ЛК хранится информация о лицевых счетах и объемах энергопотребления (кВт/ч) по объектам в отеле Radisson, оборудованным блоками телеметрии (по состоянию на 07.07.2021г).

Скрин 3. Блоки телеметрии, установленные на счетчики электроэнергии отеля Radisson

Также в ЛК отеля Radisson можно просмотреть информацию о лицевых счетах и объемах потребления горячей и холодной воды (куб.м) по объектам, оборудованным блоками телеметрии (по состоянию на 07.07.2021г).

Скрин 4. Блоки телеметрии, установленные на счетчики горячей воды отеля Radisson

Скрин 5. Блоки телеметрии, установленные на счетчики холодной воды отеля Radisson

Формирование сводных отчетов в ЛК дает возможность оценить потребление отеля Radisson c 2019 по 2021 год, сгруппированное по типам ресурсов.

Скрин 6. Сводный отчет о потреблении ресурсов отеля, сгруппированный по типам ресурсов за весь период эксплуатации счетчиков с блоками телеметрии

Доступен ряд специальных группировок при формировании отчетов.

Скрин 7. Сводный отчет о потреблении холодной воды, сгруппированный по годам и месяцам за весь период эксплуатации систем телеметрии

Скрин 8. Потребление холодной воды отеля Radisson c 2019 по 2021 год, сгруппированное по годам/месяцам/дням

Система позволяет контролировать работоспособность блоков телеметрии и качество покрытия сети GSM. Из приведенного ниже отчета видно, что средний остаточный уровень заряда аккумулятора блока телеметрии составляет 72%, и такой уровень заряда с большим запасом покрывает заявленный пятилетний срок эксплуатации блоков, оборудованных одной стандартной АКБ

Следует отметить, что счетчики и блоки телеметрии расположены в железобетонных нишах, закрытых металлическими дверьми, в связи с чем уровень сигнала сотовой сети находится в диапазонах 30-70%, а количество повторных передач доходит до 10.

Скрин 9. Остаточный уровень заряда батареи автономного блока телеметрии холодной воды по состоянию на 07.07.2021г

Коммерческий директор ГК «Микроника» Юрий Птуха так прокомментировал результаты реализации проекта и открывающиеся перспективы:

«Разработанная нами платформа сбора данных постоянно совершенствуется, расширяются предоставляемые пользователям возможности личного кабинета. Наше ПО «Российская защищённая IоТ платформа сбора и обработки телеметрических данных» версии 2.31 в 2020 году успешно прошло сертификацию и признано совместимым с операционной системой специального назначения «Astra Linux Special Edition» релиз «Смоленск» версии 1.6.

Последние релизы объединили в одной платформе системы сбора данных для промышленных и бытовых узлов учета энергоресурсов и Мобильное приложение “Смарт-Абонент”. Работа модулей телеметрии осуществляется в единой подсети IP-адресов (для GPRS, 3G) и по протоколу UDP для сетей NB-IoT. Вся логика работы - функции чтения и обработки данных, переданных с приборов учета, выполняется на защищенном сервере сбора. Реализовано удобное и оперативное добавление на сервер поддержки новых типов устройств и протоколов обмена данными без участия разработчиков. Доступна автоматическая выгрузка полученных данных в систему 1С либо другую существующую биллинговую систему предприятия.

Все это делает предлагаемую нами в сотрудничестве с ПАО «Вымпелком» комплексную систему учета энергоресурсов одной из наиболее перспективных Российских систем для масштабирования на территории РФ в системах учета всех массово поставляемых ресурсов. Сегодня в наших совместных планах расширение сотрудничества с ГК «Рэдиссон», работа с Водоканалами, структурами АО «Газпром» и «ИнтерРАО», поставщиками тепла, проявляющими высокую заинтересованность в наших решениях. Ряд пилотных проектов уже реализуется».

Наша компания успешно развивается и имеет авторитет на рынке разработки и производства оборудования для автоматизации производственных процессов. Ознакомьтесь с нашей продукцией и сервисами. Возможно в чем-то мы станем Вам полезными уже сегодня, как помогли до этого сотням благодарных клиентов.

Наша продукция

Оформление заявки

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Сайт компании ООО «Микроника» расположенный на доменном имени www.mcr3g.ru (далее Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1. Определение терминов

  1. В настоящей Политике используются следующие термины: 1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  2. Администрация сайта – сотрудники, уполномоченные управлять Сайтом, действующие от имени ООО «Микроника», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, определяют цели обработки и состав персональных данных, а также определяют действия, совершаемые с персональными данными.
  3. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными (с использованием средств автоматизации и без), в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  4. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  5. Пользователь Сайта (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
  6. Cookies — данные, не содержащие конфиденциальной информации, отправленные веб-сервером и хранимые на компьютере пользователя. Cookies пересылаются веб-серверу автоматически браузером или веб-клиентом каждый раз при попытке открыть страницу Сайта.
  7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

  1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
  2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
  3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Компания ООО «Микроника» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
  4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

  1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа Товара.
  2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на Сайте и включают в себя следующую информацию: - Имя, Пользователя; - Контактный телефон Пользователя; - Адрес электронной почты (e-mail);
  3. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
  4. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация не используется для установления личности Пользователя.
  5. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

  • Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
  • Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
  • Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
  • Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
  • Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

5. Цели сбора персональной информации пользователя

  1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
  3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
  4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
  6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

  1. Пользователь обязуется: - Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для полноценного пользования Сайтом.
  2. Администрация сайта обязана:
  • Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
  • Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, публикацию, либо разглашение иными способами переданных персональных данных Пользователя.
  • Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в порядке, обычно используемом для защиты такого рода информации.

7. Ответственность сторон

  1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
  • Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
  • Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
  • Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

  1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
  2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
  3. В случае, если соглашение не будет достигнуто, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

  1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
  2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
  3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на Сайте.