Перед обращением в службу технической поддержки ознакомьтесь, пожалуйста, с содержанием раздела «Вопрос-ответ».
Возможно, именно там вы найдете то, что вас интересует.
Замена элемента питания производиться в сервисном центре либо специализированной монтажной организацией по месту установки модуля.
После замены для корректной работы модуля телеметрии необходимо выполнить корректировку начальных показаний счетчика в личном кабинете.
Модули телеметрии не требуют поверки, потому что выполняют только передачу данных, и не являются средствами измерений.
Данная ситуация возникает в случаях:
Данная ситуация возникает в случаях:
Необходимо сервисное обслуживание в сервисном центре.
12 месяцев со дня продажи, но не более 18 месяцев со дня изготовления модуля телеметрии (учитывая гарантийный срок складского хранения – 6 месяцев).
Модули телеметрии предназначены для эксплуатации в помещениях и вне помещений (в закрытых ящиках), где обеспечена защита от проникновения влаги и прямых солнечных лучей.
Модули телеметрии монтируются (демонтируются) только специализированной сервисной (монтажной) организацией.
Передача показаний выполняется один раз в месяц, по расписанию, заданному на сервере.
Предприятие-изготовитель гарантирует работу блока при соблюдении условий хранения, транспортирования, монтажа и эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев со дня продажи, но не более 18 месяцев со дня изготовления блока.
Гарантийный срок хранения блока – 6 месяцев со дня изготовления.
Гарантийные условия (.pdf)Наша компания успешно развивается и имеет авторитет на рынке разработки и производства оборудования для автоматизации производственных процессов. Ознакомьтесь с нашей продукцией и сервисами. Возможно в чем-то мы станем Вам полезными уже сегодня, как помогли до этого сотням благодарных клиентов.
Наша продукцияНастоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Сайт компании ООО «Микроника» расположенный на доменном имени www.mcr3g.ru (далее Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен прекратить использование Сайта.
Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях: